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製品に関する
大切なお知らせ
【ピュアクリスタル ウェル1.5L/2.5L全般】 水が出なくなりました。
ピュアクリスタル ウェル1.5L/2.5Lから水が出なくなった時、
出たり止まったりを繰り返す時などは、以下の点をご確認くださいませ。

<ポンプが動いているが、水が出ない時>
●ポンプとフィルタートレイは適切に接続されていますか。
 ポンプにシリコンチューブを取り付けてから、フィルタートレイに接続してください。
 この時、ポンプが水平に取り付けられているか確認してください。
●シリコンチューブの取り付けが浅く、
 フィルタートレイやポンプがチューブから外れかかっていませんか。
●アダプターの差し込みプラグはコンセントに差し込まれていますか。
●ファンネルの△印とフィルタートレイの△印が合うようにセットされていますか。
 ファンネルのロックが不充分だったり、真っすぐ取り付けされていない場合、
 水がうまく流れない場合がございます。
 (下図をご参照ください)





<ポンプが動いておらず、水が出ない時>
●マグネットポンプ特有の現象で、
 ポンプ内部のインペラー部品が停止している場合がございます。
 コンセントを数回抜き差ししてください。
●ポンプ内部に汚れが蓄積しているか、
 異物(フードのカスや被毛など)が入り込んだ可能性があります。
 以下の図のように分解清掃を行ってください。
 尚、こちらのメンテナンスは最低でも月に1度は実施いただくことを推奨いたします。
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