ご使用中のピュアクリスタルのポンプ部分から、
「ガラガラ」「ゴボゴボ」などの異音がする場合、以下の点をご確認くださいませ。

①タンク内の水位が最低水位線以上（満水）入っていますか。
また、ポンプが完全に水没していますか。
⇒水位が低くなるとポンプが空気を吸い込み、ゴボゴボと音がします。
自動停止機能のないポンプの場合、水位が最低水位を下回った状態で
稼働し続けるとポンプの故障の原因になります。
夏期または乾燥時期は、特に水の減りにご注意ください。

②フィルターが目詰まりしていませんか。
⇒フィルターが目詰まりしていると水の流れが悪くなり、
ポンプが空気を吸い込み、ゴボゴボと音がします。
フィルターが目詰まりしている場合は、
水道水で表面の汚れを洗い流していただくか、新しくご交換ください。
フィルターのお手入れについてはこちらのQ&Aをご参照ください。

③フィルターの設置方法は正しいですか。
⇒フィルターの設置向きをご確認ください。
不織布（柔らかい方）が上向き、プラスチック部が下向きです。
フィルターが逆の場合、水の流れが悪くなり、
水位が低かった場合、ポンプが空気を吸い込みゴボゴボと音がします。

④初回稼働の際、あるいは一度気中に取り出したポンプを水中に再セットした際は、
ポンプ内部に空気溜まりが残ったまま水中に入ることで、
ガラガラと空運転するような音が発生することがございます。
ポンプを一度取り出し、内部のインペラーを抜き差しして再度水中にセットし直してください。
分解の方法は以下の動画をご参照くださいませ。

参照：ピュアクリスタルのお手入れについての動画