Pixi ファウンテン・Pixi スマートファウンテンをご使用いただく中で、
タンクの底やファンネル（トップ）の一部に
黒い粉が溜まったり付着する場合がございます。

こちらはフィルター内の活性炭の微細紛で、
ワンちゃん、ネコちゃんが飲んでも体に害は無いので、ご安心くださいませ。

微細粉とは、活性炭の粒同士が運搬時の揺れや、稼働中の水流によって
擦れて発生する非常に細かな粉のことです。
また、微細粉の発生はフィルターによってややばらつきがございます。

微細粉の量によっては、水のフチに沿ってタンクの内側に黒い線がつく場合もございます。
活性炭の成分による色がPixi ファウンテン・Pixi スマートファウンテンの
ベースタンクに沈着する可能性があるため、
気になる場合はこまめにベースタンク・フィルタートレイを洗っていただくことを推奨いたします。

フィルター使用前の揺すり洗いと、水換えの際のフィルターお手入れで発生量を軽減することが可能です。
フィルターの清掃については、こちらのQ&Aをご確認ください。