この商品に関する
よくある問い合わせ

• Ｑ．【PURE PET LIFE TECH製品全般】 アプリのダウンロード方法を知りたい。
  Ａ．

  PURE製品のアプリをダウンロードするには、
  こちらのリンク内のQRコードを
  お手元のスマートフォンで読み取っていただき、アプリをダウンロードしてください。
  アプリの使用にはアカウント登録が必要です。
  メールアドレスと任意のパスワードを設定いただき、
  アカウント取得が完了してから、アプリと製品とのWi-Fi接続を行ってください。
  ※接続時のWi-Fiは2.4GHzをご選択ください。5.0GHzのWi-Fiには接続できません。
  
  尚、アプリと製品のWi-Fi接続手順については、アプリ内の画面にて案内が行われます。
  表示される指示に沿って、設定を進めてください。
• Ｑ．【PET AUTO FEEDER】 専用アプリをインストールしなければ使用できませんか。 また、専用アプリ使用でできることを知りたい。
  Ａ．

  本体のみで給餌スケジュール設定を行うことは出来ず、
  手動給餌のみ可能です（手動給餌ボタンを押している間だけフードが出ます）。
  専用アプリを使用することで、
  給餌量・給餌回数・給餌時間・繰り返し設定などが可能です
  また、フードタンク内の残量不足のお知らせ通知設定も可能です。
  給餌が問題なく完了した場合、アプリ内に給餌記録が残ります。
• Ｑ．【PET AUTO FEEDER】 どのような種類のフードを入れることができますか。 また、使用に向かないフードはありますか。
  Ａ．

  PET AUTO FEEDERは、粒の1辺が5～15mm、厚み5mm以下の
  ドライフードを入れることができます。
  適合サイズ以外のドライフードは、製品の故障に繋がるため使用できません。
  また、半生・セミモイストタイプのフード・缶詰・ウエットフードも
  使用できませんので、ご注意くださいませ。
  
  ※適合サイズのフードであっても、
  形状や密度によって給餌量に若干の誤差が出る場合がございます。
  ご使用前に給餌テストを行い、給餌される量をあらかじめご確認の上、
  設定することをお勧めいたします。
• Ｑ．【PET AUTO FEEDER】 適合する電池の種類を知りたい。
  Ａ．

  PET AUTO FEEDERにはアルカリ乾電池の単3乾電池×4本(別売)をセットしてください。
  電池を入れなくても使用できますが、バックアップ電源として電池を入れておくと
  停電時やアダプターが外れてしまった場合でも自動給餌されるので、併用をおすすめします。
  
  電池をセットしていた場合、
  停電等でアダプターに通電しない状況となっても、約1ヵ月給餌可能です。
  ※1日4食、給餌量5カップ で設定した場合
  ※1日の給餌回数、給餌量によって異なります
  
  電池をセットされる際は、適合しない種類（アルカリ乾電池以外の種類）や、
  異なるサイズの電池を無理に入れたり、
  +と-とが逆向きにセットされていると、
  故障や動作不良の原因となるためご注意くださいませ。
• Ｑ．【PET AUTO FEEDER】 １日何回の給餌設定ができますか。
  Ａ．

  PET AUTO FEEDERでは1日最大10回まで給餌可能です。
  なお、1度の給餌量は約5g～100gの間で、5g単位（1カップ～20カップ）で設定できます。
  曜日ごと、時間ごとに給餌量を変更することも可能です。
  
  ※給餌スケジュール設定には専用アプリのインストールが必要です。
  
  ※設定g数は、フードのサイズや比重によって変化します。
  実際に給餌する前に、ご使用中のフードが1カップで何gとなるのかを、
  あらかじめ計測されることをおすすめいたします。

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