この商品に関する
よくある問い合わせ

• Ｑ．【発酵式水草ＣＯ２セット】 ＣＯ２が発生しない場合どうすればいいでしょうか。
  Ａ．

  ＣＯ２が発生しない場合は以下をご確認ください。
  
  ①ボトル内で酵母が発酵しているか確認してください。酵母が発酵しているときはボトル内（ラベルの隙間から確認してください）でプツプツと小さな泡が発生しています。
  ②室温１５℃以上の環境で使用して下さい。室温が低い環境だとＣＯ２の発生が悪くなります。室温が低い環境でご使用になられる場合は、使い捨てカイロをタオルで巻くなどして、ボトルを温めてください。
  ③エアーチューブが水槽のフタなどに挟まれたり、エアーチューブの上に物を置くなどしてエアーチューブが潰れていないか確認してください。
  ④内溶液や飼育水がエアーチューブに入り詰まっていないか確認してください。
  ⑤拡散器のセラミック部分がコケや水垢の付着により目詰まりしていないか確認してください。定期的にブラシ等でこすって汚れを落としてください。
  ⑥キャップ、ボトルの嵌合を確認してください。勘合がゆるいとＣＯ２が漏れてしまいます。
  
  ※商品付属の拡散器以外を使用しますと、ＣＯ２が出てこない場合があります。
  ※ベースパウダーの詰め替え作業や掃除等で拡散器やエアーチューブをつなぎ直すとＣＯ２が再度出てくるまでに時間がかかります。
  ※ボトル内で発酵が始まるまで、数時間かかる場合があります。
  
  発酵式水草ＣＯ２スターターセットの使用方法についてはこちらもご参照ください。
• Ｑ．【発酵式水草ＣＯ２セット】 わずかに出ているだけですが、これが正常でしょうか。
  Ａ．

  酵母による発酵によって出てくるＣＯ２は圧力が高くないため、
  拡散器全体から泡は出ません。筋状になった泡が出ます。
• Ｑ．【発酵式水草ＣＯ２セット】 ベースパウダーが固まっているが問題はないですか。
  Ａ．

  ベースパウダーが固まっている場合がありますが、品質に問題はございませんのでご安心ください。
  ベースパウダーが固まっていてボトルに入れにくい時は、
  ベースパウダーをジップロック等の大きめの透明袋に移し、
  手やスプーンの背等を用いて、砕いてからご使用ください。
  袋が薄いと、破れて中身がこぼれる可能性がある為、袋を二重にしていただくことをおすすめします。