この商品に関する
よくある問い合わせ

• Ｑ．【マリーナシリーズ全般】 マリーナシリーズの2年保証について知りたい。
  Ａ．

  マリーナシリーズの２年保証についてはこちらをご参照ください。
  
  ※マリーナ水槽で爬虫類や小動物を飼育する場合、保温球や紫外線球を設置すると枠の変形や変色に繋がる場合がございます。
• Ｑ．【水槽全般】 購入した水槽で「ガラス」とシールが貼られているが、軽くてプラスチックで作られているように感じる。
  Ａ．

  ジェックスが「ガラス水槽」と表記している水槽は全てガラス製になります。特に枠付き水槽は非常に軽く、プラスチック製水槽と間違われることもございますが、プラスチック製水槽と比較すると圧倒的に傷が付きにくく、長期ご使用いただくことができます。また、「AGCシール」が貼られている水槽に関しましては、AGCグループのガラスを使用しております。
  尚、ガラスのため水を入れたまま移動させたり、砂利を水槽内で洗う、石や流木、オーナメント等をぶつけないようにお願いします。使用上の注意点につきましては水槽に付属しております取扱説明書をご確認ください。
  
• Ｑ．【水槽全般】 水槽が設置できない場所を知りたい。
  Ａ．

  水槽の水漏れやガラス破損、シリコンの劣化、水槽に取り付ける製品の故障等の恐れがあるため、
  以下のような場所に水槽を設置しないようにお願いいたします。
  
  
  
  ●テレビ、冷蔵庫等の家電製品の近くや電気製品が入ったステレオデッキ等の上。
  ●湿気の多い風呂場や洗面所等。
  ●床、フローリングや畳、絨毯やカーペット、床暖の上。
  ●テレビ台、下駄箱、出窓、タンスの上。
  ●メタルラックや不安定な台の上。
  ●カラーボックス等強度不足の台の上。
  ●歪みや強度不足の台の上。
  ●水容量が20ℓより多い水槽を使用し、水槽専用台以外の台の上。
  ●幼児や小さな子供の手の届く場所には設置しない。
  ●振動のある場所。
  ●直射日光が当たる場所。
  ●水槽の底部がはみ出している等、サイズが合っていない水槽専用台の上。
  ●屋外（軒下、ベランダ、駐車場、物置、ビニールハウス等）。
  
  ブログはこちらをご参照ください。
• Ｑ．【水槽全般】 水槽を修理したいが可能ですか。
  Ａ．

  水槽の割れやヒビ、シリコンの剥離やキズによる水漏れが発生した場合、修理はできません。
  新しく製品をお買い求め頂きます様お願いいたします。
• Ｑ．【水槽全般】 水槽の水容量を計算したい。
  Ａ．

  水容量の計算方法
  
  水槽の幅（cm）×奥行（cm）×高さ（cm）×0.85÷1,000＝水容量（ℓ）
  
  ※あくまでも目安になります。
  水を張る量や砂利の敷く量、ガラスの厚み等に応じて変わります。

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