この商品に関する
よくある問い合わせ

• Ｑ．【ハーモニーホイール３０】 ホイールの回転がぶれている、または回転時に異音がする。
  Ａ．

  下記の点をご確認くださいませ。
  
  ①シャフトネジの締めが甘いと、回転時にコトコトという異音がしたり、まっすぐに回転しない可能性がございます。
  ホイールをケージ内にセットした状態では、力を入れて締め辛くなるため、
  ホイールを寝かせた状態で、シャフトネジを強く締めてください。
  
  ②ホイールとシャフトの凹凸が篏合していない可能性がございます。
  凹凸を合わせてから、①の通りシャフトネジを強く締め直してください。
  
  ③スタンドを使用せずに吸盤のみでケージ内に設置している場合、回転時の振動が大きくなる可能性がございます。
  吸盤で壁面に固定したうえで、スタンドの使用を推奨いたします。
  
  ④ケージの床面にスノコを敷いている場合は、スタンドの脚が安定しないため、
  スタンド脚の「すべり止めパーツ」を外した状態で設置することを推奨いたします。

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