アクアクリアのポンプから伸びるUSBプラグを
USBアダプターに繋いでも水が出ない場合は、下記の項目をご確認くださいませ。


①水槽の水位をご確認ください。
下図の通り、フィルターには最低水位線
（最低でもここまで水位が必要、というライン）が設けられています。
最低水位線以上に水が入っているかをお確かめください。



②インペラー周辺や、インペラーが入っている穴部、吸水パイプ等に、
ゴミや水垢、ヌメリが溜まっていないか確認してください。
この箇所は綿棒やブラシを差し込んで掃除が可能です。
ほとんどのポンプ不具合(停止・異音・流量低下)はこのメンテナンスで改善される可能性が高いです。
ポンプ部分のお手入れを行うには、いくつかの分解手順が必要になります。
詳細は下図をご参照ください。





③アクアクリアは、使用に際しUSBアダプター(別売)を使用する必要があります。
GEXの純正アダプター（製品ページはこちら）、または市販のアダプターをご利用くださいませ。
市販のアダプターを使用する際は、必ずアダプターの出力規格をご確認ください。
アクアクリアは、S1・L2サイズ共に「DC5V/1A以上」のアダプターでのみ使用可能です。
※異なる出力規格のアダプターを使用された場合、
　製品の動作不良・故障に繋がる可能性が高くございます。


④アクアクリアはマグネットローター仕様のポンプです。
インペラーのマグネットが中立の位置に入ってしまった場合、
一時的にポンプが動作しなくなる可能性があります。
差し込みプラグの抜き差しを繰り返し、マグネットが中立の位置から外れるようにしてください。
そちらが解消されますと、ポンプが再稼働します。


⑤ポンプ内部のインペラー軸部分は経年劣化により徐々に摩耗していきます。
また、砂利等の異物を吸い込んだまま回転し続けた際、軸やマグネット部分が削れ、
異音やポンプ停止の原因になる場合がございます。
定期的なポンプ内部のメンテナンスと、インペラーの状態確認をおすすめいたします。
アクアクリアは、スタンドを以下のように底砂に埋めて使用することもできますが、
その際は必ず2㎜以上のサイズの底砂をご使用くださいませ。
細かな底砂をポンプが吸い込んでしまった場合、ポンプの早期消耗や故障につながります。
※底砂を厚く敷きすぎると、流量が低下する可能性が高まります。
　アクアクリアのスタンドの高さよりも低い位置になるように敷いてください。



⑥エアーポンプを使用している場合、設置位置にご注意くださいませ。
エアーの吐出口と、フィルターの吸い込み口が近い場合、
ポンプ内部で空気が噛みやすくなり、ポンプが停止したり、
異音発生・流量低下が起こる場合がございます。


⑦ポンプの寿命は、電気製品の為ばらつきもございますが、
おおよそ1年から1年半ほどとなります。長期間ご使用いただくことで、
ポンプ内部のインペラーのマグネットが劣化しポンプのパワーが弱くなってきます。
それに伴い、流量の低下や、最終的にはポンプが停止する等の症状が出る場合がございます。
※ポンプは1年間で他の家電製品の約10年間相当の働きをすると言われています。


⑧ろ過マットの表面が目詰まりしていませんか。
目詰まりしていると、水の通りが悪くなり、流量が低下する場合がございます。
マットの表面にゴミが付着していたり、ぬめりがついていたりする場合は、
マットを飼育水やカルキ抜きした水の中で洗っていただくか、新しいマットにご交換ください。