トップ ＞ Q&A ＞ アクアリウム ＞ 水槽/水槽セット/水槽台 ＞ オールインワンインテリア水槽 ＞ 【グラスアクア PERCOシリーズ全般】 水が吸い上がらない。またはポンプが停止/流量低下してしまった。
Q&A
PERCOシリーズの水中ポンプのポンプから伸びるUSBプラグを
USBアダプターに繋いでも水が出ない場合は、下記の項目をご確認くださいませ。
①水槽の水位をご確認ください。
PERCOのポンプは完全に水没した状態でご使用いただく必要がございます。
一部が気中に出ていると、異音が発生したり、ポンプが停止することがあります。
ポンプ自体に「最低水位線」の記載はございませんが、
以下の図のように最高水位・最低水位の目安がございます。
※図は PERCO T-WHですが、どのPERCOも同様です。
②はじめてPERCOを動かすタイミング、または水換え後に水が出ない場合、
PERCO本体内のパイプに空気溜まりができており、
それにより水が出なくなっているという可能性がございます。
PERCO T-WH・PERCO B-Dark Wood・PERCO C-Charcoal Blackは、
下図のように、半分くらいの水量に減らしてから、
本体全体を軽く斜めに何度か傾けて、空気を抜いてください。
※ガラス水槽部分だけを持たずに、両手で本体を抱え、落下させないようにご注意ください。
その後、吐出口が水没するまで水を増やし、再度ポンプの電源を入れてください。
※DEKA PERCO DB-WHの場合は、本体の重みがあるので、傾ける際は充分にお気を付けください。
③インペラー周辺や、インペラーが入っている穴部にゴミや水垢、
ヌメリが溜まっていないか確認してください。
この箇所は綿棒やブラシを差し込んで掃除が可能です。
ほとんどのポンプ不具合(停止・異音・流量低下)はこのメンテナンスで改善される可能性が高いです。
ポンプ部分のお手入れを行うには、いくつかの分解手順が必要になります。
詳細は下図をご参照ください。
④PERCOはじめ、小型水中ポンプはマグネットローター仕様のポンプです。
インペラーのマグネットが中立の位置に入ってしまった場合、
一時的にポンプが動作しなくなる可能性があります。
差し込みプラグ/USBアダプターの抜き差しを繰り返し、
マグネットが中立の位置から外れるようにしてください。
そちらが解消されますと、ポンプが再稼働します。
⑤ポンプ内部のインペラー軸部分は経年劣化により徐々に摩耗していきます。
また、砂利等の異物を吸い込んだまま回転し続けた際、軸やマグネット部分が
削れ、異音やポンプ停止の原因になる場合がございます。
定期的なポンプ内部のメンテナンスと、インペラーの状態確認をおすすめいたします。
⑥ベースフィルターの隙間に落ちてしまうような細かい砂はご使用いただけません。
グラスアクア PERCO T-WH/PERCO B-Dark Wood/PERCO C-Charcoal Blackにて、
どうしても細かい砂を使用される場合は、
ベースフィルターの上にウールマットを薄く敷いて、その上に細かい砂を敷いてご使用ください。
ただし、目詰まりしやすくなりますのでご注意ください。
グラスアクア DEKA PERCO DB-WHの場合は、
ベースフィルターの上に任意で使用できるスポンジメッシュが3枚付属している為、
細かい砂を使用する場合や、底砂を厚く敷きたい場合はそちらをご使用ください。
⑦PERCOシリーズは、使用に際しUSBアダプター(別売)を使用する必要があります。
GEXの純正アダプター（製品ページはこちら）、または市販のアダプターをご利用くださいませ。
市販のアダプターを使用する際は、必ずアダプターの出力規格をご確認ください。
PERCOシリーズは、全種類とも「DC5V/1A以上」のアダプターでのみ使用可能です。
※異なる出力規格のアダプターを使用された場合、
製品の動作不良・故障に繋がる可能性が高くございます。
市販のUSBアダプターを使用される際は、必ず出力規格をご確認くださいませ。
付属のクリアLED フラッティ150も一緒に使う場合は、
純正アダプター「USBアダプターG-2.4A ※2ポート」（製品ページはこちら）、
または出力規格が「DC5V/1A以上」の市販アダプターをご利用くださいませ。
⑧ポンプの寿命は、電気製品の為ばらつきもございますが、
おおよそ1年から1年半ほどとなります。長期間ご使用いただくことで、
ポンプ内部のインペラーのマグネットが劣化しポンプのパワーが弱くなってきます。
それに伴い、流量の低下や、最終的にはポンプが停止する等の症状が出る場合がございます。
※ポンプは1年間で他の家電製品の約10年間相当の働きをすると言われています。
⑨ろ過マットの表面が目詰まりしていませんか。
目詰まりしていると、水の通りが悪くなり、流量が低下する場合がございます。
マットの表面にゴミが付着していたり、ぬめりがついていたりする場合は、
マットを飼育水やカルキ抜きした水の中で洗っていただくか、新しいマットにご交換ください。
USBアダプターに繋いでも水が出ない場合は、下記の項目をご確認くださいませ。
①水槽の水位をご確認ください。
PERCOのポンプは完全に水没した状態でご使用いただく必要がございます。
一部が気中に出ていると、異音が発生したり、ポンプが停止することがあります。
ポンプ自体に「最低水位線」の記載はございませんが、
以下の図のように最高水位・最低水位の目安がございます。
※図は PERCO T-WHですが、どのPERCOも同様です。
②はじめてPERCOを動かすタイミング、または水換え後に水が出ない場合、
PERCO本体内のパイプに空気溜まりができており、
それにより水が出なくなっているという可能性がございます。
PERCO T-WH・PERCO B-Dark Wood・PERCO C-Charcoal Blackは、
下図のように、半分くらいの水量に減らしてから、
本体全体を軽く斜めに何度か傾けて、空気を抜いてください。
※ガラス水槽部分だけを持たずに、両手で本体を抱え、落下させないようにご注意ください。
その後、吐出口が水没するまで水を増やし、再度ポンプの電源を入れてください。
※DEKA PERCO DB-WHの場合は、本体の重みがあるので、傾ける際は充分にお気を付けください。
③インペラー周辺や、インペラーが入っている穴部にゴミや水垢、
ヌメリが溜まっていないか確認してください。
この箇所は綿棒やブラシを差し込んで掃除が可能です。
ほとんどのポンプ不具合(停止・異音・流量低下)はこのメンテナンスで改善される可能性が高いです。
ポンプ部分のお手入れを行うには、いくつかの分解手順が必要になります。
詳細は下図をご参照ください。
④PERCOはじめ、小型水中ポンプはマグネットローター仕様のポンプです。
インペラーのマグネットが中立の位置に入ってしまった場合、
一時的にポンプが動作しなくなる可能性があります。
差し込みプラグ/USBアダプターの抜き差しを繰り返し、
マグネットが中立の位置から外れるようにしてください。
そちらが解消されますと、ポンプが再稼働します。
⑤ポンプ内部のインペラー軸部分は経年劣化により徐々に摩耗していきます。
また、砂利等の異物を吸い込んだまま回転し続けた際、軸やマグネット部分が
削れ、異音やポンプ停止の原因になる場合がございます。
定期的なポンプ内部のメンテナンスと、インペラーの状態確認をおすすめいたします。
⑥ベースフィルターの隙間に落ちてしまうような細かい砂はご使用いただけません。
グラスアクア PERCO T-WH/PERCO B-Dark Wood/PERCO C-Charcoal Blackにて、
どうしても細かい砂を使用される場合は、
ベースフィルターの上にウールマットを薄く敷いて、その上に細かい砂を敷いてご使用ください。
ただし、目詰まりしやすくなりますのでご注意ください。
グラスアクア DEKA PERCO DB-WHの場合は、
ベースフィルターの上に任意で使用できるスポンジメッシュが3枚付属している為、
細かい砂を使用する場合や、底砂を厚く敷きたい場合はそちらをご使用ください。
⑦PERCOシリーズは、使用に際しUSBアダプター(別売)を使用する必要があります。
GEXの純正アダプター（製品ページはこちら）、または市販のアダプターをご利用くださいませ。
市販のアダプターを使用する際は、必ずアダプターの出力規格をご確認ください。
PERCOシリーズは、全種類とも「DC5V/1A以上」のアダプターでのみ使用可能です。
※異なる出力規格のアダプターを使用された場合、
製品の動作不良・故障に繋がる可能性が高くございます。
市販のUSBアダプターを使用される際は、必ず出力規格をご確認くださいませ。
付属のクリアLED フラッティ150も一緒に使う場合は、
純正アダプター「USBアダプターG-2.4A ※2ポート」（製品ページはこちら）、
または出力規格が「DC5V/1A以上」の市販アダプターをご利用くださいませ。
⑧ポンプの寿命は、電気製品の為ばらつきもございますが、
おおよそ1年から1年半ほどとなります。長期間ご使用いただくことで、
ポンプ内部のインペラーのマグネットが劣化しポンプのパワーが弱くなってきます。
それに伴い、流量の低下や、最終的にはポンプが停止する等の症状が出る場合がございます。
※ポンプは1年間で他の家電製品の約10年間相当の働きをすると言われています。
⑨ろ過マットの表面が目詰まりしていませんか。
目詰まりしていると、水の通りが悪くなり、流量が低下する場合がございます。
マットの表面にゴミが付着していたり、ぬめりがついていたりする場合は、
マットを飼育水やカルキ抜きした水の中で洗っていただくか、新しいマットにご交換ください。
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