この商品に関する
よくある問い合わせ

• Ｑ．【カート・バギー全般】 収納スペースはありますか。
  Ａ．

  わんわんカートシリーズには収納スペースとして、
  本体バスケットの背面ポケットと本体下に収納バスケットがございます。
  なお、わんわんカート中型犬用には本体下の収納バスケットはございませんが、
  ドリンクホルダーと背面ポケットがあります。
  耐荷重等の情報は、こちらのQ&Aをご参照くださいませ。
  
  OSOTOバギーシリーズ・OSOTO GRACEシリーズも同様に、収納スペースとして、
  本体バスケットの背面ポケットと本体下に収納バスケットがございます。
  耐荷重等の情報は、こちらのQ&Aをご参照くださいませ。
• Ｑ．【カート・バギー全般】 ワンちゃん、ネコちゃんがカートから飛び出さないか心配です。
  Ａ．

  わんわんカート/OSOTOバギー/OSOTO GRACEのシリーズには、
  ワンちゃん、ネコちゃんが急に飛び出して脱走することを防ぐために、
  飛び出し防止リードがございます。
  必ず飛び出し防止リードをワンちゃん、ネコちゃんが装着している
  首輪、胴輪などに取り付けてください。
  その際、ベルトをワンちゃん、ネコちゃんが飛び出さない長さに
  アジャスターを使って調節してください。
• Ｑ．【カート・バギー全般】 底面カバーは洗えますか。
  Ａ．

  一部商品を除き、底板カバーは洗うことができません。
  フレーム、生地部、底板が汚れた場合は、
  薄めた中性洗剤に浸した布を固く絞って拭き取り、
  風通りの良い所で陰干しをしてください。
  
  以下の商品においては、底板カバーを洗濯していただけます。
  中身のクッション・板を取り外し、
  カバーについている洗濯表示にしたがって洗濯してください。
  ・わんわんカート中型犬用 モスグリーン/ライトグレー
  ・わんわんカートスーパーライト モカブラウン
  ・わんわんカートスーパーライト デニム柄
  ※デニム柄は2024年7月以降発売の製品より対応しています
• Ｑ．【カート・バギー全般】 飲食店や商業施設などにはどこでも入れますか。
  Ａ．

  各施設によって、ペットとの入店に関するルールや対応が異なります。
  大変お手数ですが、事前に各施設へ確認を行っていただきますようお願いします。
• Ｑ．【カート・バギー全般】 夏場、気温が高い時にワンちゃん・ネコちゃんが製品の中で熱中症にならないか心配です。
  Ａ．

  わんわんカート/OSOTOバギー/OSOTO GRACEのシリーズは、
  バスケット部にメッシュ窓があり通気性が高いですが、
  夏場など気温が高い際、長時間使用はご遠慮ください。
  ワンちゃん・ネコちゃんの体調をこまめに確認し、
  バスケット内の温度を下げるために保冷剤などの使用をおすすめしております。
  
  保冷材を使用する際は、直接ワンちゃん・ネコちゃんに触れないようにタオルなどで保護をしたり
  クッションの下にいれるなど、工夫したうえでご使用ください。
  また水分補給をこまめに行うなどご注意くださいませ。
  ※保冷剤がない場合はペットボトルの水を凍らせて保冷アイテムにすることもできます。

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